Что делать, если картридж застрял в принтере?

Покупка нового картриджа или его заправка - это только половина пути к возобновлению печати. К сожалению, очень часто при извлечении либо установке расходника случается так, что устройство заклинивает. Если застрял картридж в принтере, значит, что-то пошло не так. Первым делом не нужно паниковать, потому что можно сделать резкие движения. Это может привести к серьезной поломке оргтехники.

В поисках причины-следствия

Прежде чем предпринимать какие-то действия, необходимо внимательно осмотреть устройство. Иногда оно может быть установлено в неправильной позиции, из-за чего направляющие не соединяются с фиксаторами, и расходник заклинивает. Застрял картридж в принтере Canon или другой модели, следует выполнить ряд простых действий:

• посмотреть в каком месте фиксатор не «стал» в паз;
• определить направление хода устройства;
• аккуратно пульсирующими движениями тянуть тонерный картридж.

СОВЕТ! При извлечении расходника не нужно прикладывать слишком много усилий, иначе можно сорвать пластиковые защелки или повредить крепежные механизмы. В лучшем случае придется заменить картридж, в худшем сам принтер.

Выполняя такой мини ремонт, стоит бороться с желанием сделать все прямо здесь и сейчас. Иногда технике, скажем так, нужна передышка, а пользователю время, чтобы взять себя в руки. Поэтому извлечь картридж можно позднее или даже не следующий день. Если исправить положение самостоятельно не получается никакими способами, тогда лучше закажите ремонт принтера в нашем сервисном центре. Мастера с 20-летним опытом сделают это быстро и без последствий.

Еще одной причиной, почему картридж застрял в принтере, является неправильная сборка устройства. Недостаточная квалификация может привести к тому, что:

• одна из деталей может быть неправильно установлена;
• крепежный механизм собран с допущением ошибок;
• не до конца вкручены винты на торцовых крышках;
• фиксирующие скобы валов или шестеренки находятся не на своих местах.

ВАЖНО! Застрять картридж может и тогда, когда при его извлечении были сломаны или повреждены защелки.

Результатом таких ошибок станет заклинивание расходника, ведь при установке выпуклые части обязательно зацепляются за края фиксаторов. В то же время не нужно исключать возможность попадания внутрь лазерного принтера постороннего предмета, который не даст расходнику как нужно сесть в гнездо.

Тонкости извлечения, если застрял картридж в принтере

Как уже отмечалось, в первую очередь нужно внимательно осмотреть печатающее устройство. Производители часто прикрепляют инструкцию к тем расходным материалам, которые подлежать замене. Внимательно изучив схему, можно приступать к действию. Кроме прочего, некоторые модели картриджей могут быть оснащены фиксирующими пружинами. Поэтому при извлечении эти детали следует осторожно отпустить.

Большинство современных образцов оргтехники имеют инновационное программное обеспечение. После удерживания в течение 3-5 секунд кнопки, отвечающей за бумагу, система самостоятельно определяет цвет заменяемого картриджа. Только потом можно открывать крышку корпуса. Подобного рода инструкции служат прекрасным подспорьем в стрессовых ситуациях. В случаях, когда застрял картридж в принтере HP или Canon, такие подсказки проблему не решат. Все же они помогут пользователю не сделать положение критическим.

План действий готов. Но чтобы не допустить заклинивания картриджа, лучше всегда аккуратно и не спеша его извлекать и устанавливать. Тогда не будет таких стрессовых ситуаций.  

Также наши мастера занимаются бесплатной диагностикой картриджа, а дальнейшая заправка картриджа доступна для принтеров HP, Canon, Samsung и другие.