Обратите внимание!
Мастерская на Братиславской 52 из-за карантина временно не работает.
По всем вопросам обращайтесь по телефонам +38 (093) 331-67-01  | +38 (050) 331-67-01 | +38 (098) 331-67-01 |

Ноутбук не видит принтер

03.09.2021

Подключить печатающее устройство к технике можно разным способом, как проводным, так и беспроводным. Несмотря на такое разнообразие вариантов подключения, многие сталкиваются с тем, что ноутбук не видит принтер. Эта проблема может решаться и весьма просто, и достаточно сложно. Все зависит от причины ее возникновения. Эксперты IТ-индустрии предлагают пользователям несколько популярных решений.

Распространенные причины, почему ноутбук не видит принтер

В первую очередь рекомендуется проверить исправность USB-кабеля, а также его соединение с компьютером. Если после проверки, окажется, что все в порядке, значит дело в драйверах. По статистике, в 7 из 10 случаев именно они делают погоду в системе и дают сбой в работе печатающей техники. Остальные 3 приходятся на:

  • неправильно выставленный приоритет;
  • вирусы;
  • отключение Диспетчера печати;
  • проблемы с ОС Windows.

Ноутбук не видит принтер

Учитывая все эти факторы, проблема решается методом исключения. Конечно, некоторые неполадки возникают из-за определенных особенностей отдельно взятых моделей. Поэтому, когда ноутбуки не видят принтеры Canon, HP и Samsung, обязательно скрупулезно изучается прилагаемое к устройству руководство.

В игру входят хакеры

Windows + R и вводим CONTROL PRINTERS

Именно программное обеспечение играет важную роль в работе МФУ. В связи с этим на ноутбуке должны быть установлены соответствующие драйверы. Если они есть, но работают некорректно, то программы удаляются и скачиваются заново. Для этого используется простая комбинация клавиш [Win+R]. В появившуюся командную строку копируется и вставляется команда [control printers]. Это позволяет зайти в свойства самого принтера и вручную удалить драйвера во вкладке "Дополнительно". В зависимости от версии Windows (например, Виндовс 10) доступ к драйверам находится в меню Свойства сервера печати.

СОВЕТ! Для скачивания программ лучше всего подходят официальные сайты производителей. При выборе ПО берется во внимание соответствие разрядности Windows и правильность указания модели МФУ.

USB-кабель в помощь

Первым делом проверяется, насколько надежно в своих гнездах сидят интерфейсы. Провод обязательно осматривается на наличие повреждение, порезов или проколов. По возможности кабель подключается к другому оборудованию. Если проблем при этом не возникнет, тогда практикуется повторное переподключение:

  • сначала принтер и ноутбук выключаются;
  • затем обратно включаются;
  • после чего соединяются кабелем.

В течение нескольких минут система сама обнаружит устройство и сделает все необходимые настройки. Все же даже после этого ноутбук может не видеть принтер через USB. В таком случае вызывается меню:

  1. Пуск.
  2. Панель управления.
  3. Устройства и принтеры (либо Оборудование…).

В появившемся окне кликается нужная модель. С помощью правой кнопки мыши устанавливается значение По умолчанию.

СОВЕТ! Иногда требуется дважды нажать на ярлык принтера на рабочем столе и проверить его состояние. Пункты автономного режима и приостановленной печати должны быть неактивными.

Fire, нет Wi-Fi

Причиной того, почему не подключается принтер к ноутбуку через сеть Wi-Fi, нередко является неправильно выбранная приоритетность. В этом случае снова нажимается горячая клавиша Win в сочетании с R. В открывшемся окне "Выполнить" вводится уже знакомая задача [control printers]. Необходимая модель устройства ставится в режим По умолчанию. В то же время выполняется и другая операция:

  1. В командной строке вводится services.msc.
  2. Находится Диспетчер печати.
  3. Проверяется состояние службы. Она должна быть включена.
  4. Для получения желаемого результата программа перезапускается с помощью контекстного меню правой кнопки мыши.

Предложенные варианты решения обычно помогают, когда компьютер не видит принтер. Все же не все проблемы бывают столь очевидными и легко решаемыми. Поэтому без помощи профессионалов просто не обойтись. Опытные сотрудники нашей компании «Киев ИТ Сервис» быстро найдут решение и в кротчайшие сроки исправят неполадку.