Почему принтер не видит картридж после заправки – устранение проблем с устройством

Каждому владельцу принтера или МФУ, рано или поздно приходится обращаться в сервис для заправки картриджа, или выполнять эту процедуру самому. Если вы занимаетесь заправкой самостоятельно, нужно быть готовым к разным неприятностям, например, техника отказывается видеть картридж, и никак не реагирует на его установку.

Специалисты компании Киев IT-сервис, одной из востребованных услуг которой является заправка картриджей для принтеров, готовы ответить на любые вопросы пользователей, в том числе и на такой часто задаваемый – почему после заправки картриджа принтер его не видит?

Почему принтер не видит картридж после заправки

Причины, почему после заправки принтер не видит картридж могут быть самыми разными. Рассмотрим основные факторы, из-за которых принтер не распознает картридж, и способы их устранения:

• Встроенный чип – большинство современных картриджей оснащены чипами, которые отслеживают уровень чернил или тонера. После заправки чип может продолжать считать картридж пустым, и принтер выдаст ошибку. Единственно разумным решением, в этом случае, станет обратиться к специалистам Киев IT-сервис, для сброса или замены чипа. Некоторые модели поддерживают программный сброс через специальное ПО, но это требует осторожности. Для струйных принтеров иногда помогает отключение проверки уровня чернил в настройках.
• Неправильная установка картриджа – если картридж неплотно вставлен или установлен с перекосом, принтер не сможет его распознать. Извлеките картридж, убедитесь, что защелки на месте, и вставьте его обратно, следуя инструкции к принтеру.
• Грязные или поврежденные контакты – пыль, остатки тонера или чернил на контактах картриджа или принтера могут нарушить соединение. Протрите контакты сухой безворсовой тканью или ватной палочкой, смоченной в изопропиловом спирте (не воде!). Будьте осторожны, чтобы не повредить контакты.
• Некачественная заправка – неправильное количество тонера/чернил, утечка или несовместимые расходники могут привести к сбою. Например, избыток тонера в лазерном картридже может вызвать ошибку. Лучше обратиться в проверенный сервис для повторной заправки с использованием совместимых чернил (например, пигментных или водорастворимых для струйных) или тонера. Также проверьте герметичность картриджа.
• Износ деталей картриджа – после многократных заправок у лазерных картриджей могут изнашиваться фотобарабан, ракель или магнитный вал, а у струйных — печатающая головка, что нарушает работу. Единственное возможное решение – сдать картридж в сервис.

Также ошибки могут вызывать программные сбои, устаревшие драйверы или прошивка принтера. Иногда помогает перезагрузка устройства с отключением его от сети. В любом случае, лучше не рисковать, и доверить заправку и ремонт опытным специалистам Киев IT-сервис, которые дают полную гарантию на все выполненные работы.