malware adware removal

Поломка принтера. Можно ли обойтись своими силами или заказать ремонт?

11.12.2017

Заказать ремонт принтера - распространенный запрос, в сфере обслуживания оргтехники. Бережное обращение и регулярная профилактика, к сожалению, не является гарантированной защитой от поломок. Рассмотрим признаки, говорящие о поломке аппарата и о том, что требуется вызвать мастера по ремонту принтера или МФУ.

  1. Принтер не включается и не печатает. Индикаторы не светятся, нет характерных звуков подготовки устройства к работе. Первое, что советуют сделать - это проверить напряжение в сети, подключение шнура питания и включение кнопки питания, если таковая предусмотрена. Предложенные варианты исключены? Стоит задуматься о выходе из строя блока питания или схемы питания. Это лучше доверить профессионалам и заказать ремонт принтера.
  2. Причиной «забастовки» печатающих устройств часто оказывается отсутствие или некорректная установка драйверов. Свидетельствовать о проблеме драйвера могут и диковинные символы, распечатывающиеся вместо текста. При отсутствии нужного устройства в меню: Пуск –Устройства и принтеры, где потребуется инсталлировать драйвер для печатающего устройства. Сделать это можно путем скачивания его с сайта производителя или загрузочного диска.
  3. Устройство работает выборочно и неравномерно. Документы, отправленные на печать, распечатываются через раз. Корень такой ситуации может крыться в USB кабеле или в программном обеспечении вашего компьютера. Замена USB-шнура или устранение ПО, вызывающего перебои работы, должны решить вопрос. Для проверки связи с компьютером в свойствах аппарата выбираем  “Пробная страница”.
  4. Даже современным устройствам не чужд вопрос обычного зависания. Решение – перезагрузка. После выключения и включения аппарат должен вернуться к нормальной работе.
  5. Принтер зажёвывает бумагу. Причины бывают абсолютно различные. Начиная от некачественной бумаги, износа роликов подачизахвата бумаги, застревания посторонних предметов.

Проще всего решается вопрос некачественной бумаги. Ее следует заменить, и если проблема ушла - впредь не экономьте на бумаге.

Застревание посторонних предметов – это область, в которой специалисты могли бы устроить соревнование на самую удивительную находку. Монеты, скрепки, булавки, куски бумаги, насекомые, частицы еды, батарейки и другие инородные объекты могут нанести сильный урон. Не все эти предметы у вас получится извлечь самостоятельно. Как и для замены роликов захватаподачи бумаги, для извлечения посторонних предметов, рекомендуется обращаться к в специализированные службы.

6. В многих случаях причиной некорректной работы является картридж. Исключить такой вариант достаточно просто. Заменив картридж, вы увидите исчезла проблема или нет. Если ни чего не изменилось, а дефекты печати не исчезли, можно говорить о поломке. Если же с другим картриджем работа нормализовалась, нужно чинить именно картридж.

7. Судить о том, что вам требуется ремонт принтера можно и по другим признакам: дымление, нехарактерные нормальной работе шумы и скрипы и т.д. Как и в ситуациях, поданных ранее, идеальным решением будет диагностика мастером.

Мы будем рады если благодаря нашим советам вы смогли решить проблемы с поломкой устройства. Важно помнить, что при малейших сомнениях рекомендуем заказать диагностику и ремонт принтера специалистом. 

 

У мастера на вооружении опыт, понимание принципов работы техники, необходимые инструменты и запчасти. Для того, что заказать ремонт принтера по г. Киев будьте готовы назвать модель устройства (НР LaserJe 1010, Canon LBP 6000 и т.п.). Также, от вас потребуется как можно точнее описать и сформулировать ситуацию, например, так:

  • Принтер не включается;
  • МФУ не сканирует иили не делает ксерокопии;
  • Принтер или МФУ зажевал бумагу;
  • Принтер перегревается, дымит и т.д.

Чем точнее и конкретнее будет подана информация, тем качественнее и быстрее наш специалист сможет выполнить ремонт. Большинство поломок наши сотрудники устраняют на выезде. Заполняйте специальную форму, чтоб получить консультацию и заказать ремонт принтера в Киеве.