Принтер HP не печатает. Заблокированные картриджи. Сбрасываем счетчик. Как избежать блокировки.

Производители лазерных принтеров делают все возможное, чтобы вы печатали документы и изображения в хорошем качестве. Именно поэтому после окончания ресурса расходника они рекомендуют покупать новый. Однако мы подскажем, что делать, если после заправки картриджа многофункциональное устройство HP блокирует работу.

Пошаговая инструкция разблокировки

Главный секрет того, как обойти фирменную систему блокировки, состоит в том, что нужно вовремя изменить настройки принтера. Обратите внимание, это можно сделать при установке драйвера на компьютер или до того, как в картридже закончится счетчик тонера. Эти советы будут актуальны для многих современных моделей принтеров и МФУ HP. Алгоритм ваших действий должен быть следующим:

На примере Windows 10 (Windows 11 практически так же)

1. Откройте меню «Пуск».
2. Щелкните «Параметры».
3. В открывшемся окне выбираем «Устройства».
4. Далее "Принтеры и сканеры".
5. Выбираем нужный принтер и жмем «Управление».
6. Затем кликаем «Открыть приложение принтера».
7. После открытия приложения, проверяем активен ли нужный нам принтер. Если так и есть, нажимаем «Printer Setting» (Настройка принтера).
8. В открывшемся окне свойств принтера выбираем «Advanced Setting» (Расширенные настройки).
9. Откроется окно расширенных настроек выбранного принтера, в котором жмем вкладку «Система».
10. В этой вкладке выбираем «Параметры расходных материалов».
11. В поле «Очень низкий уровень» должно стоять «Продолжить».
12. В поле «Политика картриджей» должно стоять «Выкл.». Эта функция защищает принтер от использования поддельных картриджей с тонером. Если она активна мы сможем использовать только оригинальные картриджи HP.
13. В поле «Защита картриджей» должно стоять «Выкл.». Эта функция привязывает картриджи с тонером к определенному принтеру или нескольким принтерам, чтобы эти картриджи невозможно было использовать в других устройствах. Если эта функция включена, печать запрещенного картриджа из этого принтера в другом принтере будет невозможна.
14. После внесения изменений нажимаем кнопку «Применить.

На примере предыдущих версий Windows

1. Откройте меню «Пуск».
2. "Устройства и принтеры".
3. Выберите модель оргтехники.
4. Нажмите на гиперссылку «Помощник принтера HP».
5. В открывшемся окне с предупреждением об окончании тонера откройте вкладку «Установка».
6. Кнопка «Дополнительные настройки».
7. Вкладка «Сведения об устройстве».
8. Переключатель «Отложить», выберите пункт «2 месяца».
9. Кнопка «Приблизительный уровень чернил».
10. В правом углу установите нужный вам язык софта.
11. Вкладка "Система".
12. Пункт "Параметры расходных материалов".
13. В верхнем поле должно стоять «Продолжить», а в остальных ничего не меняйте. Политика картриджей и защита картриджей должны быть включены (по умолчанию, эти настройки выключены).
14. Кнопка "Применить".

ВНИМАНИЕ: при включении функции защиты картриджей на принтере эта функция всегда будет автоматически применяться ко всем картриджам, устанавливаемым в принтер. Чтобы отключить защиту нового картриджа, выключите функцию перед установкой картриджа. Если эта функция отключена, защита не отключается для установленных картриджей.

Распечатайте тестовую страницу и проверьте качество печати. После такой процедуры система больше не будет выводить надоедливое сообщение об окончании тонера. Но на МФУ будет продолжать светиться оранжевый индикатор, поэтому не беспокойтесь об этом.

Однако, если вы уже столкнулись с блокировкой печати, выполните все эти шаги с новым расходником или замененным в устройстве чипом.

Произведите указанные действия на компьютере, подключенном к многофункциональному устройству. При подключении оргтехники к другому ПК эту процедуру разблокировки выполните повторно. Помните, поскольку версии операционных систем имеют отличия, названия и порядок операций также могут отличаться, но принцип остается прежним. Если у вас нет возможности сбросить настройки, установите в тонерный картридж новый чип, замените расходник или даже переустановите операционную систему. Мы предложили вам самый простой способ обойти систему блокировки счетчика тонера. Если все-же у Вас возникли сложности – обращайтесь, с удовольствием поможем.