Я указал в заяве точное время на когда приехать мастеру - почему Ваши операторы согласовывают с заказчиком промежуток времени минимум 3 часа?

Вопрос: Я указал в заяве точное время на когда приехать мастеру - почему Ваши операторы согласовывают с заказчиком промежуток времени минимум 3 часа?

Ответ: Потому что обычно мастеру необходимо выполнить не только Ваш заказ, но и заказы других наших клиентов. Их достаточно много, поэтому построить маршрут так, чтобы он точно пролегал через нужный адрес в определенное время заранее невозможно. Но выход есть всегда — для этого и существуют специальнные тарифы. Такие срочные заказы поручают специальному мастеру, который резервируются специально для таких заявок — но его время стоит дороже. Поэтому если Вы делаете заказ по обычному тарифу — он будет выполнен в течение дня. Более точное время мастер согласует за пол часа или час перед приездом. Если Вам обязательно нужно, чтобы Ваша заявка была выполнена в первую очередь — согласуйте доплату по другому тарифу с диспетчером.