Замятие бумаги в принтере. Можно устранить проблему самостоятельно или обратиться к специалисту?
03.05.2018
Замятие бумаги в принтере или МФУ – ситуация знакомая всем будь то студент или офисный сотрудник. Попытаемся разобраться в наиболее вероятных причинах:
Использование листов плотностью, которая не соответствует характеристикам аппарата. Не все знают, что параметры бумаги будут отличаться в зависимости от технологии печати (лазерная или струйная).
Неправильное расположение или неаккуратная загрузка бумаги, перегруз лотка подачи.
Посторонние предметы в лотке подачи или непосредственно в аппарате.
Заклинивание механизма картриджа. Причина может быть обнаружена только при осмотре специалистом по заправке картриджей.
Манипуляции с принтером в процессе печати. Попытка добавить или забрать, когда процесс печати запущен.
Износ, повреждение или загрязнение роликов подачи.
Как предотвратить замятие бумаги? Универсальные правила для пользователей, соблюдая которые вы минимизируете возможность появления проблем во время печати:
Выбирайте листы соответственно техническим требованиям аппарата. Не закладывайте бумагу в излишке и убедитесь, что разъемы для нее по длине и ширине установлены ровно. Не открывайте отсек для бумаги и не докладывайте ее во время работы принтера.
Не используйте черновики или деформированныемятые листы. Рекомендуется не использовать одновременно бумагу разных форматов. Следите, чтоб в лоток не попадали посторонние предметы (скрепки, скобы, крошки и пр.).
Регулярно проводите профилактику принтера и картриджей для своевременного выявления и предотвращения неполадок.
В случае, если замятие бумаги все же произошло, аппарат выдает ошибку и, если видимых повреждений и замятия нет, отключите и включите питание. Если после включения сообщение об ошибке или замятии не исчезло, осмотрите принтер.
Все манипуляции можно производить только при отключении питания устройства!
Извлеките картридж и удалите замятый лист. Важно делать это аккуратно двумя руками таким образом, чтобы не разорвать его. Тяните медленно и только по ходу его движения в принтере.
Обязательно удалить все, даже самые маленькие частички бумаги, т.к. в дальнейшем они могут спровоцировать повторное зажёвывание и даже поломку. Ни в коем случае нельзя для этого использовать ножницы, пинцет и прочие предметы – это навредит отдельным узлам и деталям устройства.
Вставьте картридж и попробуйте распечатать тестовую страницу. Если проблема не ушла, правильным решением будет обратиться к специалисту по обслуживанию и ремонту оргтехники.