ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА)

на замовлення, купівлю-продаж і доставку товарів

Даний публічний договір або оферта пропонує відвідувачу сайту https://kiev-itservice.com.ua укласти договір з компанією Київ ІТ Сервіс про купівлі-продажу товару чи послуги. Договір є відкритим з однаковими умовами для всіх користувачів інтернет-ресурсу, фізичних чи юридичних осіб та не суперечать вимогам Цивільного кодексу України. Дана угода набирає юридичної сили та вважається укладеною після натискання відвідувачем сайту кнопки «Підтвердити замовлення» на сторінці оформлення в розділі «Кошик». Підтверджується факт укладення публічного договору шляхом надсилання електронного повідомлення на вказану електронну адресу покупця товару (замовника послуги).

1. Визначення термінів

1.1. Продавець – Київ ІТ Сервіс, що знаходиться в м. Київ, вул. Автозаводська, 24/2, оф 121.

1.2. Покупець – фізична особа віком від 18 років, яка не веде підприємницьку діяльність, а також юридична особа (підприємства, організація, установа) чи фізична особа-підприємець.

1.3. Публічна оферта (далі - «Оферта») – офіційно опублікована на сайті пропозиція Продавця для всіх відвідувачів ресурсу, що відповідають визначенню Покупець, з метою дистанційного укладення договору купівлю-продажу згідно з викладеними умовами.

1.4. Товар або Послуга – об'єкт договору публічної оферти, який був обраний Покупцем на сайті Київ ІТ Сервіс шляхом переміщення в віртуальний кошик.

1.5. Сайт Продавця за адресою www.kiev-itservice.com.ua створений з метою роздрібної торгівлі чи надання послуг шляхом укладенням договорів після ознайомлення Покупцем із наведеними на інтернет-ресурсі пропозиціями.

2. Предмет Договору

2.1. Предметом договору є зобов’язання Продавця віддати у власність Покупцю товар чи надати послугу, а Покупця отримати товар чи послугу від Продавця у відповідності до вимог пунктів Оферти.

2.2. Дата укладення Договору між Покупцем та Продавцем вважається дата заповнення форми замовлення на сайті Покупцем за умови отримання електронного підтвердження Продавцем.

2.3. Покупцю за його вимогою Договір може укладено та надано у письмовій формі.

3. Оформлення Замовлення

3.1. Покупець може оформити своє замовлення таким способом:

• самостійно на сайті, заповнивши відповідну форму;
• написати та відправити замовлення електронною поштою;
• зробити замовлення по телефону, що вказаний на сайті.

3.2. У випадку неповного або неправдивого подання інформації Покупцем під час заповнення відповідних форм на сайті, Продавець має право не передавати товар чи надавати послугу, попередньо про це повідомивши замовника.

• 3.3. Інформація, що є обов'язковою для поданням Покупцем при замовленні товару чи послуги:
• ім'я та прізвище;
• адреса доставки (надання послуг);
• контактний телефон;
• ідентифікаційний код (для юридичної особи або фізичної-особи підприємця).

3.4. В "Кошику" на сайті обов'язково повинно вказуватись найменування, артикул, кількість та ціна товару, що замовляє Покупець.

3.5. Кожна із Сторін угоди має право запросити додаткову інформацію в іншої Сторони.

3.6 У разі відмови Покупцем надати потрібні дані з Продавця знімається відповідальність за надання якісних послуг з виконання замовлення.

3.7. Якщо замовлення оформляється оператором Продавця Покупець зобов'язаний надати йому інформацію, зазначену в п. 3.2 цієї Оферти.

3.8. Укладення угоди вважається здійсненим після самостійного внесення даних в реєстраційну форму Покупцем або внесення інформації оператором Продавця до бази даних сайту.

3.9. Покупець відповідальний за надання достовірної інформації під час оформлення замовлення.

3.10. Приймаючи умови даної Оферти, шляхом оформлення замовлення, Покупець підтверджує наступне:

• він ознайомлений та згоден з умовами публічного договору;
• він погоджується на зібрання, оброблення та передавання своїх персональних даних до закінчення дії Договору;
• він повідомлений про вимоги Закону України "Про захист персональних даних";
• він знає, що метою збору інформації є виконання пунктів Договору, актів, рахунків та інших документів;
• він дозволяє передавати свої персональні без додаткового погодження з ним чи повідомлення дані третім особам, працівникам поштових відділень, кур'єрам з доставки товару, органам державної влади, на їх законну вимогу;
• він знає та розуміє усі пункти Публічного договору.

4. Ціна і Доставка Товару

4.1. Ціни на всі товари та послуги Київ ІТ Сервіс вказані на сайті в національній валюті гривні.

4.2. Продавець може самостійно залежно від ринкових умов змінити ціни на свої товари та послуги, що є на його інтернет-ресурсі.

4.3. На всі замовлені, оплачені та оформлені належним чином товари та послуги Покупцем ціна не може бути змінена Продавцем без попереднього погодження.

4.4. Вартість доставки товару не включена у його ціну та визначається у відповідності до тарифів служб доставки чи поштових відділень.

4.5. Продавець може повідомити Покупцю орієнтовно вартість доставки у випадку звернення із цим питанням усно по телефону з оператором зв’язку чи письмово на електронну пошту.

4.6. Оплата товару вважається такою, що відбулася, якщо кошти надійшли на рахунок Продавця.

4.7. Способи фінансових розрахунків між Покупцем та Продавцем вказані на сайті в розділах Оплата та Доставка.

4.8. Покупець зобов’язаний під час отримання послуг, доставки товарів перевірити в присутності майстра, працівника служби доставки чи поштового відділення провести візуальну перевірку кількісного, якісного стану товару (послуги), його комплектність, термін придатності, зовнішній вигляд.

4.9. Під час приймання товару (послуг) Покупець своїм підписом на транспортній накладній, товарному чеку, замовленні, акті виконаних робіт або квитанції підтверджує відсутність претензій до його якості, кількості, вигляду, технічного стану, комплектності

4.10. З моменту підписання відповідних документів на отримання товару та його фізичній передачі Покупцю, останній набирає право власності на цей товар та відповідальність за його подальший стан або ризики випадкової втрати.

5. Права ті обов’язки Сторін

5.1. Продавець зобов’язаний:

5.1.1. У відповідності до вимог пунктів Публічного договору передати Покупцеві замовлений ним товар.

5.1.2. Забезпечити не розголошення персональних даних Покупця.

5.1.3. Не давати для третіх осіб інформацію. Виключенням є умова виконання самого замовлення або вимог чинного законодавства України.

5.2. Продавець має право:

5.2.1 Вносити зміни самостійно без погодження із Покупцем в пункти Оферти, вартість товарів, послуг на сайті. Ці зміни вступають в силу з моменту їх публікації на сторінках інтернет-ресурсу.

5.3 Покупець зобов'язується:

5.3.1 Ознайомитись із вимогами пунктів Публічного договору, характеристиками, описом, вартістю товарів та послуг, що вказані на сайті до моменту укладення цього Договору.

5.3.2 З метою виконання зобов’язань з боку Продавця перед Покупцем останній надає усі необхідні дані для його ідентифікації та доставки товару, надання послуг.

6. Повернення Товару

6.1. У випадку не задоволення Продавцем якістю наданих послуг або товару, розмірами, формою, кольором, матеріалом, складовими частинами, технічним станом, невідповідності комплектації або з іншої причини він має право відмовитись від його придбання.

6.2. В будь-якому випадку товар може бути повернений Покупцем протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів не включаючи дату придбання.

6.3. Умовами повернення товару є:

• не використання його ресурсів;
• збереження товарного вигляду;
• наявність упаковки та розрахункових документів;
• присутність пломб.

6.4. Не повертаються товари, які є в Переліку затвердженому кабінетом Міністрів України.

6.5. Тривалість повернення вартості товару Покупцеві - 30 (тридцять) календарних днів з моменту його отримання та виконання вимог пунктів 6.1-6.3 Публічного договору або чинного законодавства України.

6.6. Повернення коштів відбувається у вигляді банківського переказу на розрахунковий рахунок Покупця.

6.7. У випадку повернення товару належної якості на адресу Продавця послуги з доставки не підлягають відшкодуванню та здійснюється за кошти Покупця.

6.8. Покупець має право скористатись гарантійним терміном експлуатації у відповідності до вимог встановлених в Законі України «Про захист прав споживачів».

6.9. У випадку представлення вимог Покупцем про безкоштовне усунення недоліків згідно гарантійного зобов’язання, термін його виконання починається з моменту фізичного отримання товару Продавцем.

6.10. Продавець не несе відповідальності за поломки чи недоліки товару у випадку порушення правил експлуатації Покупцем, третіми особами чи форс-мажорним обставинами.

6.11. Виконання гарантійних зобов’язань Продавцем починається лише за умови подання всіх документів на товар або надані послуги, що визначається законодавством України.

6.12. Покупець не має права відмовитися від товару належної якості, що має індивідуально-визначені властивості, якщо зазначений товар може бути використаний виключно Покупцем, який його придбав, (в т.ч. за за бажанням Покупця не стандартні розміри, характеристики, зовнішній вигляд, комплектація та інше). Підтвердженням того, що товар має індивідуально-визначені властивості, є відмінність розмірів товару та інших характеристик, що вказані в інтернет-магазині.

6.13. Повернення товару, у випадках, передбачених законом та цим Договором, здійснюється за адресою, вказаною на сайті в розділі «Контакти»

7. Відповідальність

7.1. Продавець не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Покупцеві або третім особам внаслідок неналежного встановлення, використання, зберігання Товару придбаного у Продавця.

7.2. Продавець не несе відповідальності за неналежне, несвоєчасне виконання Замовлень і своїх зобов’язань у випадку надання Покупцем недостовірної або помилкової інформації.

7.3. Продавець і Покупець несуть відповідальність за виконання своїх зобов'язань відповідно до чинного законодавства України і положень цього Договору.

7.4. Продавець або Покупець звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов'язань, якщо невиконання є наслідком форс-мажорних обставин як: війна або військові дії, землетрус, повінь, пожежа та інші стихійні лиха, що виникли незалежно від волі Продавця і / або Покупця після укладення цього договору. Сторона, яка не може виконати свої зобов'язання, негайно повідомляє про це іншу Сторону.

8. Конфіденційність і захист персональних даних

8.1. Надаючи свої персональні дані на сайті Київ ІТ сервіс при реєстрації або оформленні Замовлення, Покупець надає Продавцеві свою добровільну згоду на обробку, використання (у тому числі і передачу) своїх персональних даних, а також вчинення інших дій, передбачених Законом України «Про захист персональних даних», без обмеження терміну дії такої згоди.

8.2. Продавець зобов'язується не розголошувати отриману від Покупця інформацію. Не вважається порушенням надання Продавцем інформації контрагентам і третім особам, що діють на підставі договору з Продавцем, в тому числі і для виконання зобов'язань перед Покупцем, а також у випадках, коли розкриття такої інформації встановлено вимогами чинного законодавства України.

8.3. Покупець несе відповідальність за підтримання своїх персональних даних в актуальному стані. Продавець не несе відповідальності за неякісне виконання або невиконання своїх зобов'язань у зв'язку з неактуальністю інформації про Покупця або невідповідністю її дійсності.

9. Інші умови

9.1. Цей договір укладено на території України і діє відповідно до чинного законодавства України.

9.2. Усі спори, що виникають між Покупцем і Продавцем, вирішуються шляхом переговорів. У випадку недосягнення врегулювання спірного питання шляхом переговорів, Покупець та/або Продавець мають право звернутися за вирішенням спору до судових органів відповідно до чинного законодавства України.

9.3. Продавець має право вносити зміни до цього Договору в односторонньому порядку, передбаченому п. 5.2.1. Договору. Крім того, зміни до Договору також можуть бути внесені за взаємною згодою Сторін в порядку, передбаченому чинним законодавством України. 

10. Адреса та контактні телефони Продавця

Київ ІТ Сервіс

м. Київ, вул. Автозаводська, 24/2, оф 121

тел.: (044) 331-67-01

(093) 331-67-01

(050) 331-67-01

(098) 331-67-01