У міру певних обставин друкувальні пристрої компанії Кенон періодично дають збій. Однак дуже добре, що встановлені драйвери виводять на екран всі помилки принтера Canon. Деякі з них досить примітивні, тому дуже швидко і легко вирішуються. Інші можуть вказувати на серйозні проблеми з програмним забезпеченням або на технічні поломки.
Як не крути, а лазерні принтери є досить делікатними пристроями і вимагають до себе майже «королівського» звернення. Звичайне застрягання або відсутність паперу призводить до припинення друку. Подібне відбувається при використанні занадто товстих або тонких листів, а також вологих. У таких випадках на дисплеї виводиться один із наступних кодів (з літерою Е):
Вирішенням несправності стане перевірка заднього лотка подачі паперу, а також стану якості аркушів. Помилка друку принтера Canon нерідко може бути і з неправильно встановленим картриджем. Разом з цим на розхіднику може залишитися стрічка для транспортування, яка блокуватиме роботу оргтехніки. Ці помилки трапляються під наступними кодуваннями:
Для виправлення положення картриджа виймається пристрій. Потім перевіряється його стан, після чого повертається назад в лазерний принтер. У разі несумісності моделі розхідник замінюється на відповідний.
ПОРАДА! Варто враховувати, що оргтехніка Canon відрізняється особливою чутливістю до неоригінальних картриджів. Тому відновлення та заправку зразка має проводити лише фахівець.
Інженери компанії Кенон приділять особливу увагу програмним продуктам оргтехніки. Тому кожна окрема модель БФП має свої індивідуальні бази даних помилок.
Часто для їх розшифровки користувачі звертаються до співробітників сервісних центрів або до самих розробників (на сайт виробника). Коди помилок принтера Canon мають різний характер, залежно від того, що дало збій. Це добре ілюструє модель БФП Кенон i-SENSYS LBP6650. Ось приклади деяких помилок:
У деяких випадках підійде перезавантаження лазерного принтера. Просте вимкнення та включення через 10-15 хвилин ініціалізують пристрій, виправляючи всі незначні похибки системи. Коли основні вузли оргтехніки дають збій, то найкраще звернутися за допомогою до фахівців. Сервіс-інженери точно знають, як усунути помилки у принтері Canon.
Окрім іншого, не варто забувати, що саме драйвери відображають, у якому стані перебуває БФП. Нерідко під час інтенсивного друку та некоректної роботи робочих модулів пристрій може перегріватись. У результаті система виводить на екран відповідне повідомлення. Код помилки можна просто вписати у пошуковий рядок офіційного сайту виробника. Там надається вся інформація про можливе рішення. Проте з багатьма з них самостійно вирішити не вдається.
Ви завжди можете замовити послугу діагностика картриджа, можливо Вам потрібна чистка або заправка картриджа, більш точну інформацію Вам надасть майстер після огляду девайсу.