Мы работаем по схеме «один мастер — много заявок». Проще говоря, кроме Вашей заявки, он выполняет еще и другие, адреса которых сосредоточены в определенных районах Киева или пригорода. Это означает, что мастер должен в течение дня выполнить не только Вашу заявку, но и еще ряд других, что позволяет нам выполнить большее количество заявок небольшим количеством профессиональных мастеров, снизить цены на наши услуги и держать их на привлекательном уровне. Обратите внимание, обычно заявки выполняются мастерами день в день, как правило это в течении 3-х часов. И только за редким исключением, некоторые заказы могут быть перенесены или приняты диспетчером на следующий день.

Потому что обычно мастеру необходимо выполнить не только Ваш заказ, но и заказы других наших клиентов. Их достаточно много, поэтому построить маршрут так, чтобы он точно пролегал через нужный адрес в определенное время заранее невозможно. Но выход есть всегда — для этого и существуют специальнные тарифы. Такие срочные заказы поручают специальному мастеру, который резервируются специально для таких заявок — но его время стоит дороже. Поэтому если Вы делаете заказ по обычному тарифу — он будет выполнен в течение дня. Более точное время мастер согласует за пол часа или час перед приездом. Если Вам обязательно нужно, чтобы Ваша заявка была выполнена в первую очередь — согласуйте доплату по другому тарифу с диспетчером.

:) Самый верный, 100% способ - это присутствовать при процессе засыпки тонера в картридж. Вы без проблем можете наблюдать за поцессом, когда мастер выполняет работы у Вас или скажите об этом при передаче картриджа на заправку в мастерской, такая возможнось Вам будет предоставлена.