Обратите внимание!
Мастерская на Братиславской 52  временно не работает.
По всем вопросам обращайтесь по телефонам +38 (093) 331-67-01  | +38 (050) 331-67-01 | +38 (098) 331-67-01 |

Принтер не печатает изображения

03.12.2021

Принтер не печатает изображения. Что делать?

Оргтехника часто выдает достаточно необычные «фокусы», из-за которых бывает трудно понять причину такого «неадекватного поведения». Нередко пользователи сталкиваются с тем, что принтер не печатает изображения. Как следствие, подобное происходит после обновления Windows или тогда, когда в картридже заканчивается тонер. Попытаться решить проблему можно своими силами. Если выполняемые действия не дадут желаемого результата, на помощь придется звать специалистов.

Простые решения того, почему принтер не печатает изображения, а только текст

Принтер не печатает изображенияВначале проверяется количество тонера в расходнике. Затем устанавливается драйвера последнего пакета обновлений. Программное обеспечение скачивается для конкретной модели принтера с сайта компании-производителя. Для печатающих устройств бренда НР, как вариант, используется «старая» версия ПО. Иногда такой подход оказывается успешным, когда принтер не печатает изображения. Все же часто приходится также отключать опцию двустороннего обмена данными по следующему алгоритму:

  • Пуск;
  • Параметры;
  • Устройства;
  • Принтеры и сканеры;
  • Модель устройства;
  • Кнопка Управление;
  • Свойства принтера;
  • Вкладка Порты.
ВАЖНО! В более ранних версиях Windows свойства оргтехники находятся в Панели управления/Оборудование.

В нижней части окна в строке Разрешить двусторонний обмен данными снимается флажок, и настройки сохраняются. Как известно, принтеры являются достаточно «капризными» устройствами, и подобная процедура может не помочь решить проблему.  Поэтому, если оргтехника не печатает фотографии, проводится очистка Spooler печати, путь к которому лежит через:

  • Мой компьютер;
  • Локальный диск С;
  • Windows;
  • System32;
  • Spool;
  • Printers.

В найденной папке содержатся файлы формата SHD и TMP, из-за которых МФУ не печатает фото и картинки. Поскольку эти носители данных заблокированы процессом Спулер, его требуется остановить. Это делается с помощью Диспетчера задач (сочетание клавиш Alt+Ctrl+Delete). Во вкладке Службы находится строка Spooler. Компонент кликается правой кнопкой мыши и останавливается. Только после этого очищается все содержимое папки PRINTERS. В завершение процесс Диспетчер очереди печати обратно запускается таким же образом, только в контекстном меню (ПКМ) выбирается команда Запустить.

СОВЕТ! Оснастка Службы также осуществляется и через командную строку Выполнить (комбинация клавиш Win+R). В графе прописывается services.msc. В списке выбирается служба Диспетчер печати и останавливается.

Благодаря проведенной очистке сбрасываются все зависшие и устаревшие задания, мешающие устройству правильно функционировать. Если же принтер не печатает изображения даже после такого «вмешательства», то в ход идут другие варианты.

Другие способы

Нередко бывает, что проблема кроется в самом изображении или файле. Из-за того, что он может быть неправильно записан или поврежден, система просто его не считывает. В таких случаях фото скачивается на компьютер повторно и проверяется на наличие вирусов. Дополнительно к этому изменяется разрешение (качество) печати, например с 600 на 300 dpi.

ВАЖНО! Распространенной причиной, почему принтер не печатает изображения, также служит засорение сопла или дюзы ПГ. Из-за этого техника блокирует печать фото. В таких случаях рабочие узлы тщательно очищаются специальным растворителем.

Последним действием в этой борьбе с печатающей техникой станет переустановка принтера или сброс до заводских настроек. Перезапуск (ресет) устройства выполняется по такой схеме:

  • из очереди печати удаляются все задачи;
  • зажимается (примерно на 5 сек.) кнопка пуска;
  • при мигании всех лампочек клавиша отпускается.

В этом момент должен загореться и перестать мигать датчик Ready. Выполнение таких операций позволит вернуть технику в работоспособное состояние. Однако причина неполадки может быть и в самой операционной системе, что влечет за собой переустановку Виндовс или ее откат. Поэтому лучше всего технику показать мастеру, чтобы он провел диагностику и дал правильную оценку проблеме.